Học Quản Trị Khách Sạn – Kỹ Năng Cần Có Để Thành Công

Bạn đang đam mê ngành quản trị khách sạn nhưng không biết mình sẽ làm gì sau khi tốt nghiệp? Để giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành này và tiềm năng cũng như cơ hội trong tương lai, hãy cùng Glints tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Ngành Quản trị khách sạn là gì?

Quản trị khách sạn không chỉ đơn thuần là việc quản lý và tổ chức hoạt động trong khách sạn một cách hiệu quả và hợp lý. Nó còn yêu cầu sự năng động và nhạy bén trong công việc, khả năng quan sát tốt và hiểu được tâm lý của khách hàng. Bạn cũng phải biết xử lý các tình huống khẩn cấp và có đam mê nhiệt mới có thể thành công trong ngành này.

Sau khi học quản trị khách sạn, bạn sẽ được học về quản lý hệ thống phòng, giao tiếp với khách hàng, quản lý nhân viên, giải quyết rủi ro, chuẩn bị sự kiện. Đặc biệt, bạn sẽ hiểu về các loại rượu và thực phẩm phổ biến được sử dụng trong khách sạn hiện nay.

Học quản trị khách sạn

Tiềm năng khi học quản trị khách sạn

Theo thống kê năm 2022, ngành quản trị khách sạn là một trong những ngành có nhu cầu nhân lực cao và dễ xin việc nhất, đặc biệt tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh và cả nước nói chung.

Ngành du lịch tại Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh, với nhu cầu tăng mỗi năm lên đến 40 nghìn lao động. Tại TP. Hồ Chí Minh, nhu cầu tuyển dụng nhân lực nhà hàng khách sạn sẽ đạt mức 21,600 người/năm.

Tuy nhiên, cấp quản lý trong khách sạn hiện nay đang thiếu nguồn nhân lực. Nhiều khách sạn và nhà hàng phải thuê quản lý nước ngoài do nhân sự trong nước không đáp ứng được nhu cầu. Như vậy, ngành quản trị khách sạn là một ngành hot và có tiềm năng phát triển, đem lại nhiều cơ hội việc làm cho bạn sau khi tốt nghiệp.

Học quản trị khách sạn ra làm gì?

Sau khi tốt nghiệp, bạn có thể ứng tuyển vào làm việc tại các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể làm việc trong các công ty du lịch, tổ chức sự kiện, lữ hành hoặc trở thành giảng viên tại các trường đại học, cao đẳng. Điều này đòi hỏi bạn có trình độ chuyên môn và kỹ năng tốt.

Nếu bạn không biết học quản trị khách sạn ra làm gì, dưới đây là một số công việc mà bạn có thể tham khảo:

  • Ứng tuyển vào bộ phận nhân viên lễ tân, phục vụ, bar
  • Nhân viên, chuyên viên tổ chức sự kiện
  • Chuyên viên đào tạo hoặc giám sát nhà hàng
  • Trưởng ca
  • Quản lý quá trình thu mua hàng hóa
  • Giám đốc bộ phận lễ tân, buồng phòng, ẩm thực
  • Giám đốc khách sạn
  • Giảng viên tại các trường đại học, cao đẳng

Học quản trị khách sạn

Kỹ năng cần có của ngành quản trị khách sạn

Ngoài việc hiểu rõ về học quản trị khách sạn ra làm gì, bạn cũng cần phải có các kỹ năng cần thiết để thành công trong ngành này. Dưới đây là những kỹ năng quan trọng:

1. Nắm vững kiến thức chuyên môn

Ngành quản trị khách sạn đòi hỏi bạn phải nắm vững kiến thức về phục vụ, dọn phòng, bài trí vật dụng trong phòng, tuân thủ tiêu chuẩn nhất định.

2. Chịu áp lực cao

Công việc quản trị khách sạn đòi hỏi bạn phải chịu áp lực cao và biết cách giải tỏa bản thân để không ảnh hưởng đến công việc chung.

3. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp viết, nói, đọc là kỹ năng cần thiết mà một nhà quản trị khách sạn cần có. Người quản lý phải có khả năng viết báo cáo, thư tín, tổng hợp các biện pháp giải quyết vấn đề và sử dụng ngôn ngữ phù hợp trong giao tiếp.

4. Linh hoạt và chủ động

Ngành quản trị khách sạn đòi hỏi bạn phải linh hoạt và chủ động để đáp ứng nhu cầu công việc, vì có thể phải làm thêm ngoài giờ và tăng ca khá nhiều.

5. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Thành công trong ngành quản trị khách sạn đòi hỏi bạn phải am hiểu nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng. Điều này bao gồm trang trí không gian, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.

6. Hiểu biết về văn hóa đa dạng

Ngành dịch vụ đón tiếp nhiều đoàn khách du lịch khác nhau, nên bạn cần nhận thức văn hóa và chuẩn mực của từng khu vực, từng nước để mang lại sự thoải mái cho khách hàng.

Đó là những kỹ năng cần thiết để thành công trong ngành quản trị khách sạn.

Đọc thêm: Chef Concierge là gì? Tìm Hiểu Về Chef Concierge Trong Khách Sạn

Sau bài viết này, hy vọng rằng bạn đã hiểu rõ hơn về học quản trị khách sạn ra làm gì và có thể định hướng cho sự nghiệp của mình trong tương lai. Chúc bạn thành công!

Tác giả: Glints

Nguyễn Thị Loan, là tác giả đằng sau trang web uy tín Dauthukythuatso.vn, nơi chuyên sâu về kiến thức về đầu thu kỹ thuật số mặt đất DVB T2 của VTV, LTP, VNPT, cũng như đầu thu FTV, AVG, VTC, K+ với hình ảnh HD sống động, rõ nét. Với sự hiểu biết sâu rộng và đam mê về công nghệ, Nguyễn Thị Loan không chỉ chia sẻ thông tin mà còn mang đến những trải nghiệm thực tế, giúp độc giả hiểu rõ hơn về thế giới kỹ thuật số ngày nay.

Related Posts

Khám phá múi giờ Thụy Sĩ và sự chênh lệch múi giờ giữa Thụy Sĩ và Việt Nam

Khám phá múi giờ Thụy Sĩ và sự chênh lệch múi giờ giữa Thụy Sĩ và Việt Nam

Mỗi quốc gia trên thế giới đều thuộc vào một trong số 24 múi giờ của trái đất. Việt Nam thuộc múi giờ UTC+7, Trung Quốc là…

Lá cờ Bồ Đào Nha và những điều thú vị mà không phải ai cũng biết

Lá cờ Bồ Đào Nha và những điều thú vị mà không phải ai cũng biết

Video quốc kỳ bồ đào nha Lá cờ Bồ Đào Nha không chỉ là một biểu tượng đơn thuần mà còn mang trong mình niềm tự hào,…

Tại sao Thụy Sĩ không tham gia EU?

Tại sao Thụy Sĩ không tham gia EU?

Thụy Sĩ là một trong những quốc gia độc lập châu Âu nổi tiếng với chính sách trung lập của mình. Đất nước này không tham gia…

Top 5 Trường Đại Học Hàng Đầu Tại Singapore

Singapore là một môi trường tuyệt vời để tiếp thu nền giáo dục chất lượng đẳng cấp thế giới. Tuy nhiên, việc lựa chọn trường học phù…

Công ty Á Âu - Đồng hành cùng hành trình du học của bạn

Công ty Á Âu – Đồng hành cùng hành trình du học của bạn

Có thể bạn quan tâm Ngành Quản Trị Khách Sạn – Tỷ lệ thất nghiệp, Lương và Cơ hội việc làm Tổng hợp những thứ không được…

Top 18 trường đại học có ngành Quản trị kinh doanh tốt nhất

Top 18 trường đại học có ngành Quản trị kinh doanh tốt nhất

Ngành Quản trị kinh doanh là một ngành học được rất nhiều bạn trẻ quan tâm và lựa chọn. Hiện nay, có rất nhiều trường đại học…