Teurer Elektroschrott von B&O Beoplay A1: Ein Erfahrungsbericht

Beoplay A1

Wer billig kauft, kauft zweimal. Doch manchmal denkt man sich, warum nicht gleich in etwas “Richtiges” investieren? Etwas, das für die Ewigkeit gemacht ist. Als der Markt mit Bluetooth-Lautsprechern im Jahr 2017 bereits überschwemmt war, entschieden wir uns für das High-End-Produkt von Bang & Olufsen zum stolzen Preis von 249 EUR. Eine Premium-Marke “Made in Dänemark”. Doch konnte sie halten, was sie versprach?

Die Verarbeitung und das zeitlose Design

Die Materialien, die für den Beoplay A1 verwendet wurden, passen zu diesem stolzen Preis. Die Unterseite ist mit einer hart gummiartigen Beschichtung versehen, die besonders widerstandsfähig erscheint. Auch das Gehäuse wirkt massiv und wird durch eine Schnur aus leicht angerautem Leder abgerundet.

Der beeindruckende Klang

Auch in Bezug auf den Klang wurden wir nicht enttäuscht. Im Gegensatz zu günstigeren Alternativen liefert der A1 einen vollen, klaren und differenzierten Sound. Dank seiner Bauweise kann er sogar im Bassbereich ein solides Fundament bieten.

Langzeit-Test mit Softwareproblemen

In den ersten Monaten fiel uns gelegentlich auf, dass die Bedientasten entweder nicht immer oder nur mit Verzögerung reagierten. Anfangs haben wir dieses Problem nicht weiter beachtet, doch im Laufe der Zeit wurde es immer schlimmer. Wir wandten uns an den B&O Support und wurden zu einem Firmware-Update über die App angewiesen.

In verschiedenen Internetforen und auch im B&O Support Forum wurde dieses Problem mehrmals diskutiert. Es scheint also bekannt zu sein.

Die Bluetooth-Reichweite des A1 ist enttäuschend. Bei einem Musikvideodreh im Wald stellten wir fest, dass bereits nach wenigen Metern Entfernung Sound-Unterbrechungen auftraten und den Workflow behinderten. Daher mussten wir auf ein Noname-Produkt als Backup zurückgreifen, bei dem selbst Reichweiten von bis zu 10 Metern kein Problem waren.

Wir arrangierten uns im Laufe der Zeit mit den Problemen, da der Sound und die Akkulaufzeit des Lautsprechers immer noch hervorragend waren. Doch einige Monate später trat ein weiteres Problem auf, das die Nutzung des Beoplay A1 zu einer Belastungsprobe machte. Bei der Verbindung mit Apple iPhones schaltete sich Apples Sprachassistent Siri ein und startete suchanfragen oder tätigte sogar Anrufe. Besonders während Liedern, bei denen Gesang zu hören war, interpretierte der Bluetooth-Lautsprecher die Songtexte als Aufforderung zur Websuche. Selbst wenn Siri auf dem Smartphone deaktiviert war, fand der A1 eine Möglichkeit, sich einzuschalten. Dies führte zu kuriosen Situationen, wenn Gäste uns einen Song vorspielen wollten und sich mit dem Lautsprecher verbanden.

Ein erneuter Kontakt mit dem B&O Support war unbefriedigend. Eine kostenfreie Reparatur wurde abgelehnt, da die Garantiezeit bereits knapp abgelaufen war. Stattdessen wurden uns verschiedene Updates und Resets empfohlen, die jedoch keine Verbesserung brachten. Schließlich nutzten wir den Beoplay A1 nur noch in Verbindung mit einem Android-Smartphone.

Für die iPhone-Benutzer im Haus mussten wir uns nun einen UE Boom anschaffen. Der Sound ist zwar nicht vergleichbar, aber zumindest funktioniert dieser Lautsprecher bis heute ohne Ausfälle und kostet nur die Hälfte.

Das traurige Ende

Im dritten Jahr verabschiedete sich der Beoplay A1 endgültig von uns. Die Bedienung über die Tasten wurde unmöglich. Die Box ließ sich nicht mehr einschalten, nicht reseten und nicht koppeln. Nur wenn sie mit dem Ladekabel verbunden war, schaltete sie sich ein, reagierte dann jedoch auf keine Eingaben mehr. Die Box blieb eingeschaltet, stundenlang. Sie schaltete sich irgendwann von selbst ab und dann wieder ein – wie von Geisterhand gesteuert. Dieses Verhalten endete erst, wenn der Akku komplett leer war.

Ein erneuter Kontakt mit dem B&O Support war erneut unbefriedigend. Eine Reparatur war generell nicht möglich und Garantie oder Austausch wurde nicht angeboten, obwohl das Problem bekannt war. Dies steht im Widerspruch zu den Marketingaussagen von Bang & Olufsen, die Langlebigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit betonen möchten. Stattdessen wurde uns angeboten, ein “refurbished” Gerät zu einem vergünstigten Preis zu erwerben. Die Auswahl bestand jedoch hauptsächlich aus Kopfhörern oder Lautsprechern, die nicht unseren Bedürfnissen entsprachen.

Fazit: Teurer Elektroschrott

Der Beoplay A1 für 249 EUR war letztendlich enttäuschend. Das Design ist top, der Sound ist großartig, aber nur wenn die Box funktioniert. Es gab keinen Rückruf oder Austausch auf Kulanz, obwohl der Bug bekannt ist. Aufgrund der Bauweise ist eine Reparatur nach Ablauf der Garantie ausgeschlossen. Dies steht im Widerspruch zum Anspruch von Nachhaltigkeit.

Unsere Kaufempfehlung geht daher an den Ultimate Ears Boom 3. Der Sound ist für den Preis vollkommen in Ordnung und die Box läuft wie ein Schweizer Uhrwerk.

(c) Titelfoto: burning-music.de

Nguyễn Thị Loan, là tác giả đằng sau trang web uy tín Dauthukythuatso.vn, nơi chuyên sâu về kiến thức về đầu thu kỹ thuật số mặt đất DVB T2 của VTV, LTP, VNPT, cũng như đầu thu FTV, AVG, VTC, K+ với hình ảnh HD sống động, rõ nét. Với sự hiểu biết sâu rộng và đam mê về công nghệ, Nguyễn Thị Loan không chỉ chia sẻ thông tin mà còn mang đến những trải nghiệm thực tế, giúp độc giả hiểu rõ hơn về thế giới kỹ thuật số ngày nay.

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