Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng vì đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty chúng tôi – Phồn Thịnh. Chúng tôi hy vọng quý khách hàng sẽ tuân thủ các chính sách bảo hành sản phẩm dưới đây để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của quý khách trong tương lai.
Điều kiện bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm sẽ được thay thế miễn phí linh kiện tương đương chính hãng khi gặp sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm cần đạt đủ các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, và nhãn hiệu, không bị chỉnh sửa hoặc thay đổi.
- Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành.
- Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở công ty.
Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm bị rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng tem khác, tem không rõ ngày tháng hoặc có dấu hiệu bị can thiệp và tự ý sửa chữa.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
- Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng gây ra, ví dụ như biến dạng, rơi vỡ, trầy xướt, bể, đập phá hoặc sử dụng sai nguồn điện do không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật.
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán.
Chính sách bảo hành tận nơi lắp đặt
- Sản phẩm hư hỏng nằm trong các điều kiện được bảo hành như đã nêu ở phần A.
- Hệ thống bao gồm các thiết bị và công việc lắp đặt do công ty cung cấp.
- Hệ thống không bị ảnh hưởng bởi các thiết bị do khách hàng tự trang bị hoặc cung cấp.
- Thời gian và chính sách bảo hành tận nơi được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
Các trường hợp không được bảo hành hoặc có tính phí dịch vụ
- Sản phẩm hư hỏng nằm trong các trường hợp không được bảo hành như đã nêu ở phần A.
- Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.
- Giá trị của hệ thống nhỏ hơn 5.000.000 vnđ.
- Khách hàng không được bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng do các thiết bị không do công ty cung cấp, nhà cung cấp mạng internet, việc tự thay đổi modem hoặc reset cài đặt ban đầu.
- Có tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do các thiết bị của khách hàng tự trang bị gây ra.
- Khách hàng không tuân thủ sách hướng dẫn và quy định của nhà sản xuất.
- Hệ thống còn trong thời gian bảo hành, nhưng các thiết bị hoặc phụ kiện bị hư hỏng đã hết bảo hành sẽ được tính phí thay thế, nhưng không tính phí khắc phục sự cố (do vẫn trong thời hạn bảo hành tận nơi).
Chúng tôi xin lưu ý rằng hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự thay đổi lắp đặt ban đầu hoặc lắp thêm thiết bị không do công ty cung cấp (do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác). Quý khách hàng vui lòng giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của chúng tôi để đối chiếu khi cần thiết, và giữ lại số điện thoại để báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại này sẽ được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.
Bạn đang xem: Cáp mạng AMPLX CAT 6 STP
Xem thêm : Cáp mạng AMP Cat 6e chính hãng – Giải pháp kỹ thuật đáng tin cậy
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng! Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và phản hồi từ quý khách hàng về sản phẩm và phong cách phục vụ của cán bộ, nhân viên trên toàn bộ chi nhánh của chúng tôi, nhằm nâng cao và hoàn thiện hơn để ngày càng phục vụ quý khách hàng tốt hơn.
Nguồn: https://dauthukythuatso.vn
Danh mục: Anten - Dây cáp
